Aby zapewnić większą elastyczność w przekładaniu lekcji wprowadziliśmy pewne zmiany w obecnym procesie.
Od 13 grudnia będzie można zmienić termin lekcji poprzez aplikację internetową lub mobilną do 10 min przed rozpoczęciem lekcji.
Co to znaczy?
- Elastyczność dla Ciebie i Twojego ucznia w nagłych przypadkach: w przypadku nagłej sytuacji możesz bezpośrednio użyć przycisku zmiany terminu na platformie do 10 min przed rozpoczęciem lekcji. Nie musisz robić tego na komputerze, możesz przłożyć zajęcia bezpośrednio w naszej aplikacji!
- Nie musisz już kontaktować się z pomocą techniczną: zmieniaj terminy bezpośrednio na platformie!
- Połącz się na czas: dołączaj do lekcji nie wcześniej niż 9 min przed jej rozpoczęciem. Jeśli połączysz się wcześniej, Twoja obecność nie zostanie prawidłowo odnotowana (będzie wyświetlana jako nieobecność korepetytora), co doprowadzi do nienaliczenia stawki i konieczności uzupełnienia prośby o korektę.
- Zasada 30 minut nadal obowiązuje: jeśli Twój uczeń chce zmienić termin lekcji z mniej niż 30-minutowym wyprzedzeniem, masz prawo odrzucić tę prośb , [pamiętaj, żeby mimo wszystko dołączyć do lekcji, odczekać kilkanaście minut i zaznaczyć NO SHOW, żeby otrzymać zarobki za niestawienie się ucznia]. Prosimy również o informowanie uczniów z dużym wyprzedzeniem (maks. 30 min przed lekcją) o chęci zmiany terminu.
Najczęstsze pytania
Muszę przełożyć lekcję, do której zostało mniej niż 30 min. Co mam zrobić?
- Uzgadniam z uczniem termin na czacie na WhatsApp.
- Wchodzę na platformęi klikam przycisk zmiany terminu, aby ustalić nową lekcję
Otrzymuję prośbę od ucznia o zmianę terminu lekcji, do której pozostało ponad 30 min. Co mam zrobić?
- Uzgadniam z uczniem termin na czacie na WhatsApp.
- Wchodzę na platformęi klikam przycisk zmiany terminu, aby ustalić nową lekcję
Otrzymuję prośbę od ucznia o zmianę terminu lekcji, do której zostało mniej niż 30 min. Co mam zrobić?
Procedura pozostaje praktycznie taka sama:
- Uzgadniam z uczniem termin na czacie na WhatsApp. Pamiętam, że oznacza to, że nie otrzymam zapłaty za niestawienie się ucznia.
- Wchodzę na platformęi klikam przycisk zmiany terminu, aby ustalić nową lekcję
Co jeśli dołączyłem do lekcji i otrzymałem po tym od ucznia prośbę o zmianę terminu lekcji na mniej niż 30 min przed jej rozpoczęciem?
Żaden problem. Nadal możesz użyć przycisku zmiany terminu do 10 min przed lekcją.
Pamiętaj również, że nie należy dołączać do lekcji wcześniej niż 9 min przed jej rozpoczęciem..
Co jeśli mój uczeń dołączył do lekcji przed zmianą terminu: czy otrzymam karę?.
Nie martw się, jeśli przełożysz lekcję do 10 min przed jej rozpoczęciem, nie otrzymasz żadnej kary, nawet jeśli Twój uczeń dołączył.
Żeby unikać nieprawidłowego naliczania się zarobków i korekt:
- dołączaj do lekcji wcześniej niż 9 min przed jej rozpoczęciem. Jeśli dołączysz się wcześniej, Twoja obecność nie zostanie poprawnie odnotowana.
- Zachęć ucznia do dołączenia do lekcji przez platfomę klikając w “Rozpocznij lekcję” lub skorzystania z linku wysłanego do niego SMS-em. NIE udostępniaj mu swojego linku.
- Pobierz naszą aplikację, aby szybciej przekładać lekcje – bez konieczności dostępu do komputera i bez ryzyka przekroczenia limitu czasu na zmianę terminu.